Количество активаций было изменено на 4-ре активации в течение 3-х месяцев, начиная с первой активации. Это означает, что Вы можете активировать "Sacred 2: Падший ангел" 4-ре раза в течение 3-х месяцев и после этого периода начнется новый с 4-мя активациями в течение 3-х месяцев.
Такие же ограничения по числу активаций применимы к аддону "Sacred 2: Лед и Кровь".
·Я получаю сообщение об ошибке: "Ключ активации не найден в базе"
Обычно эта проблема связана с неправильным вводом серийного номера. Дважды проверьте введенные символы. Часто встречающиеся ошибки:
- Цифра 'Ноль' и 'O' (как 'Oscar')
- Цифра 'Один' и 'I' (как 'India')
- Цифра 'Два' и 'Z' (как 'Zulu')
- Цифра 'Восемь' и 'B' (как 'Bravo')
- Не забывайте вводить дефисы ('-')
Если это не решает Вашу проблему, то, пожалуйста, пришлите нам картинку Вашего серийного номера: https://support.securom.com/contact2.php (на англ.)
·Я получаю сообщение об ошибке: "Невозможно установить связь с сервером активации."
Если у Вас возникают проблемы с активацией, то Вы также можете посетить сайт http://unlock.sacred2.com, чтобы получить код разблокировки и активировать Вашу игру вручную.
Пожалуйста, свяжитесь с издателем игры: support@akella.com по поводу этой проблемы, потому что SecuROM ™ не ответственен за администрирование онлайн аккаунтов.
Пожалуйста, загрузите, распакуйте и выполните Автономную Программу Активации: http://download.securom.com/support/sacred2/sacred2dfa.zip
Если Вы все еще не можете активировать игру, то, пожалуйста, пришлите нам log-файлы активации для анализа проблемы. Чтобы найти эти файлы, пожалуйста, сделайте следующее:
1) Одновременно нажмите на Вашей клавиатуре кнопку Windows (между Ctrl и Alt) и букву "R". Откроется диалоговое окно "Запуск программы". Наберите "cmd" (без кавычек) и нажмите "Ок". Теперь появится окно DOS.
2) Введите эту команду: "explorer %ALLUSERSPROFILE%\SecuROM" и нажмите "Enter".
3) Проводник Windows откроет и покажет несколько папок.
4) Правый щелчок на папке "DFA" и выберите "Отправить" и "Сжатая ZIP-папка". Это создаст файл DFA.zip в папке SecuROM.
5) Пожалуйста, приложите этот DFA.zip к Вашему электронному письму.
Кроме файла DFA.zip создайте файл анализа: https://support.securom.com/analysis.php и свяжитесь с поддержкой SecuROM ™: https://support.securom.com/contact2.php (на англ.), приложив оба файла (DFA.zip и Analysis.sr0).
·Я хотел бы запустить Sacred 2 на Windows 7. Что нужно делать?
Sacred 2 официально не поддерживает Windows 7. Однако Windows 7 предлагает "режим совместимости с Windows ХР", который должен позволить Вам запустить "Sacred 2: Лед и Кровь". К сожалению, этот "режим совместимости с Windows ХР" в Windows 7 содержит ошибку, которая препятствует правильной онлайн активации "Льда и Крови". Команда SecuROM отправила запрос в Microsoft, чтобы устранить эту ошибку. Однако полагается, что Вы можете наслаждаться "Sacred 2: Лед и Кровь" в Windows 7 с "режимом совместимостимости с Windows ХР".
Чтобы подготовить обновление:
1) Убедитесь, что "Sacred 2: Падший ангел" и "Sacred 2: Лед и Кровь" были установлены на Вашем компьютере с Windows 7;
2) Убедитесь, что у Вашего пользовательского аккаунта в Windows 7 есть привилегии администратора;
3) Запустите инструмент отзыва активации: http://download.securom.com/support/sacred2/revoksib.zip
Чтобы запустить обновление, пожалуйста, выполните следующие действия:
1) Нажмите на эту ссылку, чтобы загрузить Инструмент Диагностики SecuROM, который поможет Вам в процессе обновления: http://download.securom.com/support/srdiag.zip
2) Распакуйте загруженный архив во временную папку;
3) Щелкните два раза на setup.exe и следуйте инструкциям инсталлятора;
4) Запустите Инструмент Диагностики SecuROM (по умолчанию: Пуск-> Программы-> SecuROM-> Diagnostic Tool --> Diagnostic Tool);
5) Выберите папку, куда установлен "Sacred 2: Падший ангел" (по умолчанию: C:\Program Files (x86)\Ascaron Entertainment\Sacred 2 - Падший ангел\system\sacred2.exe);
6) Внимательно прочитайте инструкции Инструмента Диагностики SecuROM и следуйте им;
7) В случае, если появился диалог Активации Онлайн, то нажмите "Отмена (Cancel)";
8) После обновления Инструмент Диагностики SecuROM спросит, хотите ли Вы запустить приложение. Нажмите "Нет (No)".
Настройка "Sacred 2" для режима совместимости с Windows XP:
1) Откройте папку, куда Вы установили "Sacred 2: Падший ангел" (по умолчанию: C:\Program Files (x86)\Ascaron Entertainment\Sacred 2 - Падший ангел\system\);
2) Правый щелчок на файле "sacred2.exe" и выберите "Свойства";
3) Выберите вкладку "Совместимость";
3) Поставьте флажок на "Запустить программу в режиме совместимости с:";
4) Выберите "Windows XP (Service Pack 3)" и нажмите "Ок".
Чтобы завершить процесс активации:
1) Запустите игру;
2) Следуйте инструкциям на экране, чтобы активировать "Sacred 2: Падший ангел" и "Sacred 2: Лед и Кровь". Пожалуйста, убедитесь, что у Вас есть правильные, индивидуальные серийные номера для "Sacred 2: Падший ангел" и для "Sacred 2: Лед и Кровь";
3) Теперь игра должна запуститься.[ Вверх ]
·Я получаю сообщение об ошибке: "Было выполнено слишком много активаций на разных компьютерах или слишком много реактиваций на одном компьютере..."
Пожалуйста, загрузите и запустите программу отзыва активации на компьютере, где Вы ранее активировали Sacred 2. Этот инструмент отменит онлайн активацию для "Sacred 2: Ice & Blood" и для оригинальной игры "Sacred 2: Падший ангел": http://download.securom.com/support/sacred2/revoksib.zip